Programme de formation : Le CRM dans l’immobilier

Contenu de la formation :
Chapitre 1 : Introduction au CRM dans l’immobilier (1h)
Présentation des concepts de base du CRM.
Importance du CRM dans le secteur immobilier.

Chapitre 2 : Fonctionnalités clés d’un CRM immobilier (1h30)
Exploration des fonctionnalités essentielles.
Étude des outils et des options disponibles.

Chapitre 3 : Intégration du CRM dans les agences immobilières (2h)
Stratégies d’implantation du CRM.
Optimisation de l’utilisation au quotidien.

Chapitre 4 : Cas pratiques et études de cas (1h)
Analyse de cas réels d’utilisation du CRM.
Exercices pratiques pour une meilleure compréhension.

Chapitre 5 : Perspectives et évolutions futures du CRM dans l’immobilier (1h30)
Étude des tendances actuelles et futures.
Impact des nouvelles technologies et innovations.

QCM (30 min)
Quiz final pour valider les acquis.

Public cible :
Professionnels de l’immobilier
Agents commerciaux indépendants dans le secteur immobilier
Gestionnaires et directeurs d’agences immobilières

Objectifs pédagogiques :
Acquérir une compréhension approfondie du CRM et de ses applications spécifiques dans l’immobilier.
Maîtriser les fonctionnalités clés d’un CRM immobilier pour une gestion optimisée des relations clients.
Comprendre les stratégies d’intégration et d’utilisation du CRM au sein d’une agence immobilière.
Analyser des cas pratiques pour appliquer les connaissances théoriques à des situations réelles.

Conditions d’admission :
Aucun prérequis n’est requis pour cette formation.

Durée totale :
7 heures (formation disponible en ligne, accessible à votre convenance).

Moyens pédagogiques et techniques :
Accès à une plateforme e-learning disponible 24h/24 et 7j/7.
Matériel pédagogique interactif, comprenant des vidéos, des textes explicatifs et des supports téléchargeables.
Quiz de validation des acquis, avec un seuil de réussite fixé à 80%.

Suivi et accompagnement :
Support technico-pédagogique disponible tous les jours via chat ou email.
Encadrement pédagogique assuré par Jimmy TAIEB, formateur et représentant de Formcast, professionnel de l’immobilier depuis 2007.
Suivi technique assuré par Guillaume Meilgen, webmaster, prestataire indépendant.

Modalités d’évaluation :
QCM intermédiaire et final pour évaluer la maîtrise des compétences acquises.
Une attestation de réussite est délivrée à l’issue de la formation, une fois tous les modules validés et le QCM final réussi.

Accessibilité :
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap, avec des aménagements spécifiques possibles sur demande.

Évaluation initiale des besoins :
Avant de débuter la formation, il est conseillé de réfléchir aux points suivants pour s’assurer que ce programme répond à vos attentes :
Travaillez-vous dans le secteur immobilier en tant qu’agent ou agent commercial ?
Avez-vous consulté le contenu du programme pour en connaître les détails ?
Avez-vous défini vos objectifs d’apprentissage en lien avec cette formation ?
Avez-vous planifié votre emploi du temps pour pouvoir suivre cette formation de manière efficace ?
Avez-vous déjà suivi une formation relative à la discrimination et à la déontologie dans votre secteur ?
Estimez-vous que cette formation est en adéquation avec vos besoins professionnels actuels ?
Avez-vous pris connaissance des modalités spécifiques de cette formation, notamment en termes de durée, d’accessibilité et d’évaluation ?
En cas de doute ou de besoin d’éclaircissement, notre support est à votre disposition pour discuter de vos besoins.

Attestation de Formation :
À la fin de la formation, une attestation conforme au Décret n° 2016-173 du 18 février 2016 relatif à la formation continue des professionnels de l’immobilier vous sera délivrée. Cette attestation mentionnera les détails de la formation suivie, y compris les compétences acquises, la durée et le contenu.

Engagement Qualité :
Nous nous engageons à vous offrir un service de qualité qui réponde à vos attentes professionnelles. Nous vous encourageons à suivre la formation activement et à respecter les règles énoncées.